فهم سياسة الخصوصية الخاصة بنا


آخر تحديث: 2025/04/28

أهلاً بك في Biya Accessoires ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). نحن متجر مجوهرات عبر الإنترنت مقره في مونتريال، كندا، ونعمل من خلال متجرنا على Shopify https://www.biyaa.ca. خصوصيتك تهمنا بشكل كبير. تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها بما يتوافق مع قوانين الخصوصية الكندية، بما في ذلك قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (PIPEDA). باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع المعلومات التالية لتقديم خدماتنا وتحسينها:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الشحن/الفواتير، رقم الهاتف، وتفاصيل الدفع (تتم معالجتها بأمان عبر Shopify Payments).

  • بيانات الجهاز/الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، وسلوك التسوق (يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل).

  • تفاصيل الطلب: سجل الشراء، تفضيلات المنتج، وسجلات المعاملات.

2. كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم معلوماتك في:

  • معالجة الطلبات، المدفوعات، والشحن.

  • التواصل بشأن الطلبات والتحديثات والعروض الترويجية (بموافقتك).

  • تحسين وظائف الموقع، وعروض المنتجات، وتجربة العملاء.

  • منع الاحتيال والامتثال للالتزامات القانونية.

3. مشاركة معلوماتك

نحن نشارك البيانات فقط عند الضرورة مع:

  • مقدمي الخدمة: Shopify (منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بنا)، بوابات الدفع (مثل PayPal، ومعالجات بطاقات الائتمان)، وشركات الشحن (مثل Canada Post).

  • الامتثال القانوني: إذا طلب القانون الكندي ذلك أو لحماية حقوقنا.

  • تطبيقات الطرف الثالث: أدوات مثل Google Analytics لتحليلات الموقع (يتم إخفاء هوية البيانات حيثما أمكن).

ملاحظة: يخزن Shopify بياناتك على خوادم آمنة، والتي قد تكون موجودة خارج كندا. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على هذا النقل.

4. الإجراءات الأمنية

نحن نولي الأولوية لأمان بياناتك من خلال:

  • استخدام تشفير SSL لحماية المعاملات.

  • ضمان امتثال معالجات الدفع لمعايير PCI-DSS.

  • تقييد وصول الموظفين إلى معلوماتك الشخصية.

5. حقوقك

بموجب القانون الكندي، لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.

  • سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية (إلغاء الاشتراك عبر روابط البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا).

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.

7. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية خارجية (مثل وسائل التواصل الاجتماعي). ممارسات الخصوصية الخاصة بهم مستقلة عن ممارساتنا – يرجى مراجعة سياساتهم بشكل منفصل.

8. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري. سيتم نشر التغييرات هنا، مع مراجعة تاريخ السريان. سيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات الموقع.

9. اتصل بنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، أو طلبات الوصول، أو المخاوف:

  • البريد الإلكتروني: biya.accessoires.ca@gmail.com

  • العنوان: 6968 avenue d outremont,Montreal,Quebec,Canada,H3N 2L4

10. الاختصاص القضائي

تخضع هذه السياسة للقانون الكندي. سيتم حل أي نزاعات بموجب الاختصاص القضائي لمونتريال، كيبيك.

تاريخ السريان: 2025/04/28

تلتزم Biya Accessoires بحماية خصوصيتك. نشكرك على ثقتك بنا في رحلتك الجميلة في عالم الإكسسوارات!